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ZTO快递的点评一直不太好，被很多朋友称为“最慢、最长、最离谱的快递之一”，所以很多朋友经常和ZTO快递产生一些矛盾。ZTO快递的投诉电话是多少？实际上，它是95311，也是ZTO快递的24小时人工服务号码。

ZTO快递的投诉电话是95311

1。如果ZTO快递有问题，我们如何投诉才是最有效的投诉？事实上，投诉可以分三个步骤进行:

1.当我们的快递出现问题的时候，只要不是我们自己的原因造成的，我们都应该第一时间联系为我们服务的快递员，因为在你接手之前他其实是第一个接手这个快递的人，所以快递员往往会更了解你的快递出了什么问题，更快的解决问题。

2.如果服务我们的快递员态度不好，不想解决问题，敷衍了事。这时候要果断联系当地的快递站点，售后一般会有专业的服务人员仔细解答你的问题。这时候你可以提出你的诉求，最好要求明确答复。比如赔偿是钱还是货？什么时候赔偿？赔偿多少？

3.如果出现最不满意的情况——站点和快递员都不想承担责任，那么我们可以直接通过热线联系快递总部。这时候我们的态度一定要强硬，要明白自己是合法权益受到侵害的一方，可以直接明确的告诉对方，如果在期限内没有得到回复，我们就直接投诉邮政总局。一般这种情况下，一切都能圆满解决。